FAQ

Oui, l'inscription est 100% gratuite !

Vous pouvez créer votre compte, parcourir les coffres et tenter votre chance sans dépenser un centime. Les seuls coûts optionnels sont pour acheter des tentatives supplémentaires si vous souhaitez plus de chances.

Absolument !

Notre site est entièrement responsive et optimisé pour tous les appareils : smartphones, tablettes et ordinateurs. Vous pouvez jouer où vous voulez, quand vous voulez !

Chaque coffre contient :

• Une récompense unique (smartphone, console, carte cadeau, etc.)
• Un code secret composé de 3 à 8 chiffres
• Un niveau de difficulté de 1 à 10
• Une limite de tentatives par jour

Votre objectif : deviner le code dans le nombre de tentatives autorisées !

Nous proposons deux types de récompenses :

La difficulté est basée sur plusieurs critères :

• Facile (1-3) : Codes courts (3-4 chiffres), plus de tentatives, récompenses modérées
• Moyen (4-6) : Codes moyens (4-5 chiffres), tentatives équilibrées, bonnes récompenses
• Difficile (7-10) : Codes longs (6-8 chiffres), moins de tentatives, récompenses de grande valeur

Chaque coffre a sa propre limite de tentatives quotidiennes :

• Coffres faciles : 5-10 tentatives par jour
• Coffres moyens : 3-7 tentatives par jour
• Coffres difficiles : 2-5 tentatives par jour

Cette limite se réinitialise chaque jour à minuit (heure française).

Voici quelques stratégies populaires :

• Méthode séquentielle : Essayer 000, 001, 002, etc.
• Méthode par paliers : Diviser l'espace de recherche
• Analyse des patterns : Observer les réponses des tentatives
• Utilisation des indices : Certains coffres donnent des indices

Note : Il n'y a pas de méthode garantie, c'est aussi une question de chance !

Oui, c'est possible !

Si vous avez épuisé vos tentatives quotidiennes, vous pouvez acheter des tentatives supplémentaires. Les prix varient selon le coffre et le nombre de tentatives souhaitées.

Cette option est entièrement optionnelle et n'est pas nécessaire pour jouer gratuitement.

Cela dépend du type de récompense :

• Récompenses virtuelles : Délivrées immédiatement après la victoire
• Récompenses physiques : Expédiées sous 5-10 jours ouvrés

Pour les récompenses physiques, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi de votre colis.

Oui, toutes nos récompenses sont neuves !

Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs officiels et des distributeurs agréés pour garantir la qualité et l'authenticité de tous nos produits.

Chaque récompense est emballée dans son emballage d'origine et bénéficie de la garantie constructeur.

Nous proposons plusieurs solutions :

• Livraison alternative : Adresse de livraison différente
• Point relais : Livraison en point relais ou bureau de poste
• Équivalent virtuel : Conversion en carte cadeau de valeur équivalente
• Report : Report de la livraison à une date ultérieure

Contactez notre service client pour discuter de la meilleure solution.

Absolument !

Nous prenons la sécurité très au sérieux :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe hashés et sécurisés
• Conformité RGPD pour la protection des données
• Surveillance 24/7 de nos serveurs
• Audits de sécurité réguliers

Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Pour cela :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans "Mon Profil"
3. Cliquez sur "Supprimer mon compte"
4. Confirmez votre choix

Attention : Cette action est irréversible et supprimera définitivement toutes vos données.

Pas de panique ! Voici comment procéder :

1. Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
2. Entrez votre adresse email
3. Cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe"
4. Vérifiez votre boîte mail et cliquez sur le lien de réinitialisation
5. Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé

Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez vos spams ou contactez notre support.